一、依據花蓮縣政府 108 年 5 月 9 日府人訓字第 1080088839 號函辦理。

二、保訓會建置旨揭線上申辦平臺，以因應電子化服務趨勢，並於保訓會全球資訊網右側設置「公務人員保障事件線上申辦平臺」專區（網址： http//http://www.csptc.gov.tw ），期減少保障事件當事人及機關（構）郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本，並使當事人或機關（構）得即時接收有關保障事件程序之重要通知事項，以提升行政服務品質及效能，並達到節能減碳之目標。

三、為使答辯（復）機關（構）使用旨揭平臺更趨完備需求，保訓會新增機關端功能如下：

（一）提供機關母帳號加開及分案予多層子帳號功能，以利各機關內部業務分工。
（二）提供機關母帳號審查子帳號之功能，確保機關層轉上傳資料之正確性及落實權責之劃分。
（三）相關案件查詢功能。

四、另為使公務人員保障法之保障對象或保障事件應答辯（復）之機關（構），瞭解旨揭線上平臺架構及操作內容，保訓會特製作該平臺簡要說明及操作手冊，請貴機關（構）於辦理公務人員保障案件時，配合使用該平臺上傳答辯（復）資料，請同仁踴躍利用該平臺進行保障事件救濟程序。

五、旨揭平臺簡要說明及操作手冊（當事人與機關部分）隨時更新於上開平臺專區，供各界下載。